لدى جميع المنظمات عمليات تنظم مهام العمل ، سواء كانت موثقة رسميًا أم لا. CMMS هي عملية خطوة بخطوة بدأها حدث هام. تتضمن عملية CMMS إنشاء وظائف الصيانة والجدولة وإجراء الإصلاحات وإعداد التقارير.
يعد تدفق عملية الصيانة أمرًا ضروريًا لأنها تساعد فريق الصيانة على إنجاز المزيد من العمل في وقت أقل. افترض أن تدفق عملية الصيانة غير محدد جيدًا. في هذه الحالة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إحباط الموظفين الذين يحاولون إنجاز العمل ، فضلاً عن أوجه القصور الكبيرة التي ستكلف المنظمة بمرور الوقت.
سير العمل عبارة عن سلسلة من الخطوات التي تتبعها لإكمال عملية الصيانة. يقوم نظام برمجيات CMMS تلقائيًا بتبسيط العمليات ، وأتمتة المهام المتكررة ، وتحديد أولويات العمل. هذا يحسن تدفق العملية.
كيف تحسن CMMS تدفق العملية؟
يحسن CMMS تدفق العمليات في مؤسستك بالطرق التالية:
1. جميع البيانات التي تحتاجها موجودة في مكان واحد
عند تسجيل البيانات في أماكن منفصلة ، يصبح من الصعب جمع البيانات الهامة عند الحاجة. يقوم CMMS بتخزين جميع البيانات في مكان واحد ، مما يؤثر بشكل إيجابي على تدفق العملية.
يمكن لفريق الصيانة وستة أخرى من تدفق عملية CMMS الوصول إلى جميع البيانات من مكان واحد. سيجدون كل ما يحتاجون إليه ، مثل أوامر العمل والصيانة الوقائية وإدارة المخزون والجداول الزمنية.
2. تضمن CMMS أن الجميع يتبع نفس تدفق العملية
تحتوي عملية سير العمل على العديد من الخطوات ، من تحديد العمل إلى استكماله.
يمكن أن تستمر هذه الخطوات في النمو مع زيادة عدد الفرق والوظائف.
تضمن خريطة عملية الصيانة المحددة جيدًا أن يتبع الجميع نفس الخطوات أينما كانوا في العملية.
3. اكتشف ما تحتاجه في المستقبل
يعد اكتشاف المتطلبات المستقبلية لمؤسستك هو الأفضل لتحقيق النجاح والربحية.
يسمح لك نظام برمجيات CMMS بفهم متطلباتك المستقبلية والعمل عليها لتحقيق أهدافك. سيحافظ على تنظيم المهام بإنتظام.
4. تحسين وقت الاستجابة
يشير وقت الاستجابة إلى مدى سرعة استجابة نظام CMMS لطلب أو إجراء. وقت الاستجابة القصير يؤثر على الإنتاج وتدفق العملية.
CMMS تحسن سير العمل. سيستخدم إشعارات الهاتف المحمول والتنبيهات للتخلص من الصيانة الوقائية غير الضرورية ، وتحديد أولويات العمل ، والوصول إلى أوامر العمل.
5. تحسين التواصل بين فريق المنظمة
قد يكون الاتصال بين أعضاء الفريق والفنيين مشكلة للعديد من المنظمات. يمكن أن يؤدي تسرب الاتصال إلى حدوث أخطاء في تدفق العمليات ويؤثر سلبًا على سير العمل ، مما يؤثر على أي شركة.
من ناحية أخرى ، سيتيح التواصل الجيد بين أعضاء الفريق للجميع العمل معًا بشكل أكثر فعالية.
CMMS هو الحل الأفضل لحل هذه المشكلة من خلال تحسين الاتصال وتدفق العملية. بشكل عام ، يبقي جميع الأعضاء على نفس الصفحة لتحسين التواصل بين أعضاء الفريق والآخرين.
هذا مهم جدًا لأي منظمة لأنه ببساطة يزيل المهام غير الضرورية.
6. زيادة السلامة
تضمن CMMS حصول مؤسستك على بيئة عمل أفضل. إنه برنامج لتعزيز الأمن والسلامة. ينبهك إلى الإخفاقات المحتملة ، حتى تتمكن من اتخاذ إجراء فوري لمنع فشل الأصول. هذا يحمي النظام والعاملين من الآثار السلبية.
كما أنه يطيل عمر الأصول الخاصة بك ويبقيها محدثة. كل هذا يمكن أن يحسن تدفق العمليات في مجال عملك.
7. تحسين التدريب
تحدد العملية المجالات التي لا يلبي فيها الأفراد أو الفرق التوقعات وما إذا كان الإجراء التصحيحي مطلوبًا.
افترض أن مخطط الصيانة يستمر في تلقي أوامر العمل المكتملة التي لا يزال المدير بحاجة إلى تسجيل الخروج منها. في هذه الحالة ، يمكن لمدير الصيانة استخدام مثال تدفق العملية لمعالجة المشكلة.
8. إدارة أولوية العمل
CMMS عبارة عن برنامج يوفر تحديثات منتظمة لأوامر العمل ، مثل حالة الأولوية وتعيينات العمل والمزيد.
إذا كنت ترغب في إعادة ترتيب أولويات عملك ، فما عليك سوى إجراء التخصيص أو إعادة تعيين المهام في برنامج الصيانة الخاص بك.
نصائح لك لتطوير سير العملية بواسطة CMMS الخاص بك
توقع ردود فعل متباينة من فريقك عند تقديم نظام عملية الصيانة لأول مرة. هذا يساعد على تقوية التفكير الإيجابي لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدة فريقك على فهم قيمة وفائدة CMMS لتحسين تدفق العملية:
- استخدم CMMS لحفظ خرائط العملية التي تساعد في تحسين تدفق العملية. بهذه الطريقة ، يمكنك أنت وأعضاء فريقك الوصول بسهولة.
- يجب أن تتعامل مع خريطة العملية الخاصة بك على أنها وثيقة حية. تحتاج إلى إنشاء سياسة للمواعيد النهائية لمراجعة البطاقة. تذكر أيضًا تحديد الشخص الذي يقوم بعملية التحقق ، مثل مهندس الموثوقية أو مهندس الصيانة.
- استخدم حل العملية البسيط من CMMS الخاص بك لجمع جميع الموارد المتاحة ومعرفة كيفية البدء على مستوى عالٍ.
- توفير جهاز محمول لوضع مستندات الصيانة حيث يتم تنفيذ مهام الصيانة. يضمن رقمنة المستندات الحفاظ على التحكم في الإصدار وأن النسخ الورقية لا تضر بأنظمة مراقبة الجودة. كما أنه يقلل من وقت سفر الفني للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة مركزيًا والأدلة المطبوعة.
- انقل مهام العناية بالأصول الخاصة بك إلى المشغلين للتخلص من المشكلات بين الصيانة والإنتاج والتأكد من تنفيذ المهام الحرجة واليومية مثل التنظيف والتشحيم ومعالجتها بواسطة أفراد الصيانة. سيضمن ذلك موثوقية المعدات وإنجازها ويساعد في الحفاظ على طول العمر.
سيؤدي نظام الصيانة إلى تحسين تدفق العمليات في مؤسستك. يجب تثبيت الإجراءات وتوحيدها لتحسين تدفق العمليات. تساعدك العناية بخرائط العمليات المنهجية من CMMS على تتبع منهجيتك وتحديد فرص التحسين.