CMMS نظام

ما هو الفرق بين إدارة المرافق و إدارة التشغيل والصيانة ؟

ما-هو-الفرق-بين-إدارة-المرافق والصيانة

ما هو الفرق بين إدارة المرافق و إدارة التشغيل والصيانة ؟

قد يعتقد الكثير بأن إدارة المرافق وإدارة التشغيل والصيانة وجهان لعملة واحدة وهذا غير صحيح حسب اعتقادي فا إدارة المرافق مجالها أشمل وأعم في المعنى والمضمون فا إدارة المرافق تحتوي على مجموعة من الخدمات واللإدارات وتعني بالتنسيق بين المنشأة والمستخدمين بصورة متناغمة للخدمات المتداخلة وذلك لتقديم خدمات وبيئة عمل مرضية مع الحفاظ على اللأصول والموجودات والخدمات للمنشأة وإطالة العمر الإفتراضي لها .

ما هو الفرق بين إدارة المرافق و إدارة التشغيل والصيانة ؟

ومن مجموعة الخدمات التي التي تقدمها ادارة المرافق هي خدمات التشغيل والصيانة أو ما يسمى بإدارة التشغيل والصيانة والتي تعتبرمجموعة من الإجراءات وسلسلة من العمليات المستمرة على المدى القصير والطويل والتي يجب القيام بها من أجل وضع المعدات والأنظمة وإبقائها في حالة عمل جيدة وضمان حسن أداءها والتقليل من حدوث الاعطال وتوقف الخدمات وأيضا ً إطالة عمرها الافتراضي .

أرجو اثراء الموضوع لمزيد من التوضيح للفروقات بين ادارة المرافق والتشغيل والصيانة وذلك للاستفادة العامة .

إدارة المرافق (Facility Management) وإدارة التشغيل والصيانة (Operations and Maintenance Management) هما مفاهيم مختلفة ترتبطان بإدارة الموارد والعمليات في بيئة مؤسسية، ولكن لديهما اختلافات في نطاق وتركيز الأنشطة. إليك الفروق الرئيسية بينهما:

### إدارة المرافق (Facility Management):

 **نطاق العمل:**
– تتعامل مع إدارة المباني والبنية التحتية بما في ذلك الأماكن التي يعمل فيها الأشخاص.
– تشمل الأنشطة مثل تخطيط المساحات، وصيانة المباني، وتوفير الخدمات مثل النظافة والأمن وأنظمة الراحة.

. **التركيز:**
– يكون التركيز على خلق بيئة عمل فعالة ومريحة للموظفين والعملاء.
– الهدف هو تحسين استخدام المساحات وتوفير بيئة تعزز الإنتاجية وراحة المستخدمين.

**الأنشطة:**
– يشمل إدارة عمليات الصيانة الروتينية للمرافق مثل تبريد الهواء، والتدفئة، وإصلاحات البنية التحتية.
– تنسيق الخدمات مثل النظافة والحراسة وأنظمة السلامة.

النظم المتقدمة لتخطيط أعمال الصيانة الوقائية بنظرية كايزن - معاهد.كوم

إدارة التشغيل والصيانة (Operations and Maintenance Management):

 **نطاق العمل:**
– تركز على إدارة عمليات الصيانة والتشغيل للمعدات والأصول.
– تشمل الأنشطة مثل الصيانة الوقائية، وتشغيل المعدات، وإصلاح الأعطال.

 **التركيز:**
– يهدف إلى الحفاظ على الأصول وضمان تشغيلها بكفاءة وفعالية.
– يسعى لتحسين أداء المعدات وتقليل الأعطال والوقفات غير المخططة.

 **الأنشطة:**
– تشمل جدولة الصيانة، وإصلاح الأعطال، والاستجابة للمشاكل التشغيلية.
– التركيز على تحسين أداء المعدات وتكلفة الصيانة وفترات التوقف.

في النهاية، كل من إدارة المرافق وإدارة التشغيل والصيانة تعملان على تحسين أوجه مختلفة من عمل الشركة، حيث تركز إدارة المرافق على بيئة

العمل والمكان نفسه، في حين تركز إدارة التشغيل والصيانة على الأصول والمعدات التي تدعم العمليات الأساسية.

إدارة التشغيل والصيانة هي عملية تركز على إدارة وتنظيم عمليات التشغيل اليومية للمعدات والأصول في مؤسسة ما، بالإضافة إلى تنفيذ الصيانة الوقائية والتصحيحية لضمان تشغيلها بكفاءة وفعالية. تشمل أهداف إدارة التشغيل والصيانة:

1. **الصيانة الوقائية:** تنفيذ صيانة منتظمة ومجدولة للمعدات والأصول لتجنب الأعطال وتقليل التوقفات غير المخططة.

2. **تشغيل الأصول:** ضمان تشغيل المعدات والأصول بكفاءة عالية وفقًا للمعايير المحددة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج والأداء.

3. **إدارة الصيانة التصحيحية:** التعامل مع الأعطال والمشاكل التي تحدث بشكل غير متوقع وتحديدها وإصلاحها بفعالية.

4. **تخطيط الصيانة:** جدولة الصيانة وتحديد الأولويات بناءً على احتياجات المعدات والأصول.

5. **التحسين المستمر:** تقييم أداء المعدات وتطوير إجراءات الصيانة لتحسين كفاءتها وتقليل التكاليف.

6. **أمان الأصول:** ضمان سلامة المعدات والأصول وتطبيق الإجراءات الأمنية اللازمة للوقاية من الحوادث.

هذه الإدارة تسعى لتحقيق التوازن بين الحفاظ على الأصول وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية، مما يسهم في استمرارية العمليات ونجاح الشركة.

إدارة التشغيل والصيانة تلعب دوراً حيوياً في أي مؤسسة أو منظمة. إليك بعض الأدوار الرئيسية التي تقوم بها إدارة التشغيل والصيانة:

1. **ضمان الاستمرارية:** تضمن أن التشغيل اليومي للمعدات والأصول يتم بكفاءة ولا توجد توقفات غير مخططة تؤثر على عمليات الشركة.

2. **تحقيق الكفاءة:** تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في استخدام المعدات والأصول من خلال تطبيق عمليات تشغيل محسَّنة.

3. **الحفاظ على الأصول:** يتم الاهتمام بالمعدات والأصول للحفاظ على أدائها وتقليل معدلات الفشل والاستبدال المبكر.

4. **إدارة التكاليف:** تعمل على تحديد التكاليف المرتبطة بصيانة المعدات والأصول وتحسين استخدام الموارد.

5. **السلامة والأمان:** تطبيق إجراءات السلامة اللازمة لضمان سلامة العاملين والأصول.

6. **التحسين المستمر:** باستمرارية التقييم والمراجعة، تسعى لتطوير العمليات وتحسين أداء المعدات والأصول.

7. **تخطيط الصيانة:** تحديد الاحتياجات المستقبلية للصيانة وجدولتها بشكل مناسب لتجنب الأعطال المفاجئة وتحسين عمليات الإنتاج.

8. **دعم الإنتاجية:** تسهم في الحفاظ على سير العمل وزيادة الإنتاجية من خلال تقديم الصيانة اللازمة والتشغيل الفعَّال.

هذه الأدوار تسهم بشكل كبير في استدامة العمليات ونجاح الشركة، حيث تساهم في تحسين الكفاءة والسلامة والتكاليف وضمان استمرارية العمل.

جدولة الصيانة والتشغيل تمثل عملية تحديد الوقت والترتيب المثلى لإجراء الصيانة والتشغيل للمعدات والأصول. الهدف من جدولة الصيانة والتشغيل هو تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والاستفادة من المعدات مع الحفاظ على أدائها بشكل جيد وتقليل التوقفات غير المخططة.

تحتوي جداول الصيانة والتشغيل على عدة عناصر أساسية:

1. **الصيانة الوقائية:** هي الصيانة المجدولة مسبقًا بناءً على الزمن أو العدادات أو الاستخدام. تهدف لمنع الأعطال والتآكل المبكر وتقليل معدلات الفشل.

2. **الصيانة التصحيحية:** تتعامل مع الأعطال والمشاكل التي تظهر بشكل غير متوقع، وتستجيب لها بسرعة لإصلاحها واستعادة التشغيل.

3. **التشغيل الروتيني:** يشمل الأنشطة التشغيلية اليومية أو الدورية التي تحدث بانتظام للحفاظ على المعدات في حالة جيدة وجاهزة للاستخدام.

4. **جدولة الأعمال:** تحديد توقيت وأولويات الصيانة والتشغيل بناءً على أهميتها وحاجة المعدات لها، مما يضمن استخدام الوقت والموارد بكفاءة.

5. **توثيق العمليات:** تسجيل وتوثيق جميع الأنشطة والصيانة التي تمت والتي ستتم، بما في ذلك البيانات حول الصيانة والتشغيل وأي تحديثات.

جدولة الصيانة والتشغيل تعتمد على عوامل مثل نوع المعدات، وشدة الاستخدام، وظروف البيئة، ومتطلبات الإنتاجية. تطبيق جدولة فعالة يساهم

الصيانة التصحيحية والصيانة الوقائية هما نوعان مختلفان من الصيانة تستخدمان لأغراض مختلفة وتتمحور حول أهداف متباينة:

1. **الصيانة التصحيحية (Corrective Maintenance):**
– تتم بعد حدوث العطل أو المشكلة في المعدات أو الأصول.
– الهدف هو استعادة المعدة للعمل بفعالية وسرعة ممكنة بعد حدوث الخلل.
– تتضمن إجراءات الإصلاح والتدخل السريع لإعادة المعدة إلى حالتها الطبيعية.

2. **الصيانة الوقائية (Preventive Maintenance):**
– تُجرى قبل حدوث الأعطال أو المشاكل المحتملة.
– الهدف هو منع أو تقليل الأعطال والتآكل المبكر للمعدات والأصول.
– تتضمن إجراءات منتظمة مثل التشحيم المنتظم، وفحوصات الصيانة الدورية، واستبدال الأجزاء المتآكلة قبل فشلها.

الفرق الرئيسي بينهما يكمن في وقت وطريقة التدخل:

– **الصيانة التصحيحية:** يتم التدخل بعد حدوث العطل وغالباً ما تكون هذه الصيانة غير مخططة وتحدث استجابة لمشكلة محددة.

– **الصيانة الوقائية:** يتم التدخل قبل حدوث العطل وتكون هذه الصيانة مجدولة مسبقاً ومستندة إلى توقعات وتقديرات حول الصيانة اللازمة لمنع الأعطال المحتملة.

تنفذ الصيانة التصحيحية عندما يكون هناك فشل في المعدات، بينما تعتمد الصيانة الوقائية على الجداول المعتمدة والخطط المسبقة للحفاظ على المعدات وتجنب الأعطال.

بينها يمكن تلخيصه كما يلي:

  1. إدارة المرافق (Facility Management):
    • تركز على إدارة المباني والبنية التحتية.
    • تشمل جميع الأنشطة المتعلقة بالمرافق العاملة لدعم الأنشطة اليومية للمؤسسة أو المنشأة.
    • تشمل التصميم والبناء والصيانة والأمان وإدارة الفضاء والخدمات العامة.
  2. إدارة التشغيل (Operations Management):
    • تركز على تنظيم وإدارة العمليات اليومية داخل المؤسسة أو المنشأة.
    • تشمل التخطيط والتنظيم والتنسيق لضمان أداء الأنشطة بكفاءة.
    • تهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة بطريقة فعالة وفعّالة.
  3. الصيانة (Maintenance):
    • تركز على الحفاظ على المعدات والمرافق بحالة جيدة وضمان استمرارية العمليات.
    • تشمل الأنشطة التصليحية والوقائية والتشغيلية للحفاظ على الأصول.
    • تهدف إلى تقليل التآكل وتحسين الكفاءة وتقليل الأعطال.

بشكل عام، يمكن القول إن إدارة المرافق تركز على البنية التحتية والمرافق العاملة، في حين تعنى إدارة التشغيل بتشغيل العمليات اليومية لتحقيق أهداف المؤسسة. أما الصيانة، فتركز على الحفاظ على المعدات وتقديم الدعم الفني لضمان استمرارية العمليات.

 

إدارة المرافق (Facility Management) هي مجموعة من الأنشطة والخدمات التي تستهدف الحفاظ على بنية ووظائف المباني والمرافق بشكل فعال وفعّال. تشمل إدارة المرافق العديد من الجوانب المختلفة، وتهدف إلى تحسين كفاءة واستدامة المباني والبيئة التشغيلية.

بعض جوانب إدارة المرافق تشمل:

1. **صيانة المباني والأنظمة**: ضمان الحفاظ على المرافق والأنظمة التشغيلية بشكل جيد، بما في ذلك الكهرباء والتكييف والسباكة والتهوية.

2. **إدارة الأمان والسلامة**: تحقيق معايير السلامة والأمان داخل المرافق لحماية الموظفين والزوار.

3. **تحسين كفاءة الطاقة**: تطبيق تقنيات وأساليب لتقليل استهلاك الطاقة وتحسين الكفاءة البيئية للمرافق.

4. **إدارة المساحات والتصميم الداخلي**: تخطيط وتنظيم استخدام المساحات وتحسين تصميم المباني لتلبية احتياجات المستخدمين.

5. **إدارة الموارد البشرية**: تنظيم وإدارة الفريق العامل المسؤول عن صيانة وإدارة المرافق.

6. **تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المراقبة**: استخدام التكنولوجيا لتحسين أداء المرافق ومتابعة العمليات.

7. **إدارة التكاليف والميزانية**: التخطيط ومتابعة المصاريف المتعلقة بالصيانة والتشغيل.

إدارة المرافق تلعب دورًا حيويًا في تحقيق بيئة عمل فعّالة وآمنة، وتساهم في تحسين تجربة المستخدمين داخل المباني والمرافق.

في تحسين كفاءة العمليات والحفاظ على المعدات والأصول بحالة جيدة لفترة أطول.

#OperationsManagement #MaintenanceManagement #AssetMaintenance #PreventiveMaintenance

#FacilityManagement #CMMS (Computerized Maintenance Management System)

#OperationalEfficiency #MaintenanceStrategy #EquipmentMaintenance #ReliabilityEngineering

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *